アンケート公表の目的
別の記事にてご報告したとおり、弊所に対する嫌がらせ口コミ事案が発生したことなど、Google口コミに以下の問題点があると考え、弊所では、令和6年4月より、「実際にご相談にいらっしゃった方」を対象に、アンケート収集を行っております。
ご相談の参考情報として、本記事作成時点での内部アンケート結果を公表させていただきたいと思います。
【Google口コミの問題点】
・事件の相手方から嫌がらせ書き込みを受けたこと
・相談に至っていない方からの評価が含まれること
ご来所頂いた相談者様の高評価率は94%
真剣な相談であればあるほど、弁護士への相談はなかなか口コミに書きにくいものです。
そのためグーグルの口コミでは、ご利用者様の実際の評価は届きにくく、逆に、嫌がらせや実際には相談に至っていない方の口コミが目立ってしまいます。
この点、令和6年4月から11月(記事作成時点)までに、実際にご相談いただい方からの高評価率(☆4、☆5)は94%となっており、また、実際にご相談いただいた方からの☆1は0件となっておりますので、安心してご相談ください。
評価 | 件数 | 割合 |
☆5 | 48 | 75% |
☆4 | 12 | 19% |
☆3 | 3 | 4.5% |
☆2 | 1 | 1.5% |
☆1 | 0 | 0% |