【第17回法務セミナー】カスタマーハラスメントと企業の対応方法

最近、第三者によるハラスメントの相談が増加しています。

２０２０年１月に告示された厚労省のパワハラ指針においてすでに企業におけるカスタマーハラスメントの必要性が言及されていましたが、本年２月には「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が公表されました。

このような経緯に鑑み、今回のセミナーは上記マニュアルの内容を解説するとともに、カスタマーハラスメント対策の前提として知っておくべき裁判例を紹介し、具体的な対策について検討してみたいと思います。

【日　時】